Livraison et retours

Livraisons ECUS : 
Dès la validation de votre commande, vous recevrez de l'usine une confirmation par mail. Si dans les 48H qui suivent l'envoi de votre commande, vous n'avez pas reçu cette confirmation, merci de le signaler à votre responsable commercial.

> Les expéditions se font tous les vendredis.

> Le délai moyen de livraison est de 3 semaines.

Livraisons FRANCE OREILLER : 
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> Les expéditions se font par transporteur GLS.

> Le délai moyen de livraison est de 48H

Retours : 
Nous prenons un soin particulier lors de l'emballage et lors du conditionnement de nos produits pour qu'ils vous soient livrés dans des conditions optimales.

Si malgré toutes nos précautions, un produit ne vous était pas livré conforme, nous vous remercions de procéder ainsi :

- Porter des réserves sur le BL

- Prendre des photos et les envoyer à votre responsable commercial

- Rédiger et envoyer un message décrivant le problème constaté

Pour en savoir plus : vos contacts